Términos y condiciones de uso

Versión 2026-10-03 · Última actualización: 3 de octubre de 2026

1. Titular y aceptación

Estos Términos y condiciones (los «Términos») regulan el acceso y el uso de Libera PRO (el «Servicio»), cuyo titular es Daniel Arechavala Millán, con NIF 47284652X y domicilio en Calle Monte Sinai, 1, 28981 Parla (Madrid), España (el «Titular»). Puedes contactar con nosotros en ingenia@ingen-ia.net.

Quien se registra en el Servicio (el «Usuario») acepta estos Términos marcando la casilla correspondiente en el formulario de registro. Forman parte de los Términos el Contrato de encargo del tratamiento y, como información, la Política de privacidad.

Información sobre la contratación electrónica

• Pasos: rellenar el formulario de registro (o acceder con Google), aceptar estos Términos y, en el registro con correo electrónico, verificar la dirección mediante el enlace que te enviamos.
• Corrección de errores: antes de enviar el formulario puedes revisar y corregir los datos. Después puedes modificarlos desde Ajustes o escribiéndonos.
• Archivo: guardamos el texto de cada versión de los Términos y una constancia de su aceptación (versión y fecha). Puedes pedirnos una copia en cualquier momento.
• Idioma: el contrato se formaliza en español. Las traducciones de la aplicación son informativas.

2. Destinatarios del Servicio

El Servicio está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas mayores de edad que lo usan en el marco de su actividad empresarial o profesional. Al registrarte declaras que actúas con ese carácter y no como consumidor, por lo que no se aplican la normativa de defensa de los consumidores ni el derecho de desistimiento.

3. Cuenta y seguridad

• Debes facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de custodiar tus credenciales y de las cuentas que crees para tu equipo, así como de los permisos que les asignes.
• Avísanos en cuanto detectes un acceso no autorizado a tu cuenta.

4. Descripción del Servicio

Libera PRO es un software en la nube que permite gestionar la agenda y las reservas online, las fichas de clientes, el equipo y sus fichajes, la caja e inventario, la facturación y las promociones, e incluye un asistente con inteligencia artificial (Liberita). El Servicio evoluciona de forma continua: podemos añadir, mejorar o retirar funciones. Si retiramos una función esencial que estés usando, te avisaremos con antelación razonable.

Algunas funciones dependen de servicios de terceros (por ejemplo, Google para el acceso con Google o los mapas, Meta para WhatsApp o Stripe para los pagos), cuyo uso puede estar sujeto a sus propias condiciones.

5. Precio

• Actualmente el Servicio es gratuito y no se solicita ningún medio de pago.
• Si en el futuro se establece una cuota, te informaremos del precio y de las condiciones por correo electrónico y dentro de la aplicación con al menos treinta (30) días naturales de antelación. Podrás darte de baja sin coste antes de que empiece cualquier cobro.
• Nunca se realizará un cobro sin que actives expresamente la suscripción a través de la pasarela de pago (Stripe). En ese momento se te mostrarán el precio, los impuestos aplicables, la periodicidad y las condiciones de renovación y cancelación.
• El Titular puede conceder accesos gratuitos o promocionales (por ejemplo, a negocios que colaboran en la mejora del producto) en las condiciones que comunique a cada beneficiario.

6. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para:

• Actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
• Enviar comunicaciones comerciales a personas que no lo hayan autorizado cuando la ley exija su consentimiento (artículo 21 de la LSSI).
• Intentar acceder sin autorización a datos de otros negocios, eludir las medidas de seguridad, sobrecargar el sistema o hacer ingeniería inversa del software.
• Publicar en tu página de reserva contenidos de los que no tengas los derechos (textos, marcas, fotografías o imágenes de personas).

7. Tus obligaciones como negocio

• Protección de datos: eres el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes y de tu equipo. Debes contar con una base legal para tratarlos, informarles (la página de reserva muestra la información básica y enlaza a la Política de privacidad para clientes) y atender sus derechos.
• Datos de salud: si anotas datos de salud de tus clientes (por ejemplo, alergias), debes contar con su consentimiento explícito y anotar solo lo necesario para prestar el servicio.
• Obligaciones fiscales y laborales: Libera PRO es una herramienta de apoyo. Sigues siendo responsable de la exactitud de tus facturas y del cumplimiento de tus obligaciones fiscales (incluidas las relativas a sistemas de facturación como Veri*Factu o TicketBAI cuando te sean exigibles) y laborales (como el registro de jornada).

8. Tus datos y contenidos

Los datos y contenidos que introduces en el Servicio son tuyos. Nos concedes únicamente el permiso necesario para alojarlos, tratarlos y mostrarlos con el fin de prestarte el Servicio. Puedes exportar tus clientes en cualquier momento desde la sección Gestión de clientes.

9. Protección de datos

Tratamos tus datos como Usuario según la Política de privacidad. Respecto a los datos de tus clientes y de tu equipo, actuamos como encargado del tratamiento conforme al Contrato de encargo del tratamiento, que aceptas junto con estos Términos.

10. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca Libera PRO pertenecen al Titular o a sus licenciantes. Te concedemos un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible mientras tengas una cuenta activa. No adquieres ningún otro derecho sobre el software.

11. Disponibilidad y soporte

Ponemos los medios razonables para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o incidencias de los proveedores de infraestructura. Siempre que sea posible, avisaremos con antelación de las paradas programadas. El soporte se presta por correo electrónico. Las respuestas del asistente Liberita se generan automáticamente con inteligencia artificial y pueden contener errores, por lo que no sustituyen al soporte ni al asesoramiento profesional.

12. Responsabilidad

• El Titular responde de los daños directos que te cause por incumplir estos Términos.
• Salvo en caso de dolo o culpa grave, la responsabilidad total del Titular se limita al importe que hayas pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine o, si el Servicio ha sido gratuito en ese periodo, a cien (100) euros.
• Salvo en caso de dolo o culpa grave, el Titular no responde del lucro cesante ni de los daños indirectos, ni de los daños causados por un uso del Servicio contrario a estos Términos o por causas ajenas a su control razonable.
• Te recomendamos exportar periódicamente la información que consideres crítica.

13. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne al Titular frente a las reclamaciones, sanciones y gastos razonables (incluidos honorarios de abogados) que se deriven de tu incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable, en particular de protección de datos, propiedad intelectual o derechos de imagen, en relación con los datos y contenidos que introduces en el Servicio.

14. Duración, baja y conservación de datos

• Estos Términos se aplican mientras tengas una cuenta.
• Baja: puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras desde Ajustes > Facturación > Zona de peligro. La eliminación es definitiva.
• Suspensión: podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estos Términos o la ley, avisándote previamente salvo urgencia o requerimiento de una autoridad.
• Fin del Servicio: si decidimos dejar de prestar el Servicio, te avisaremos con al menos sesenta (60) días de antelación para que puedas exportar tus datos.
• Cuentas de pago: cuando exista una suscripción de pago, si se cancela, los datos se eliminarán 30 días después de la desactivación. Si una cuenta lleva más de un año expirada, te avisaremos por correo electrónico y la eliminaremos 30 días después del aviso. Estas reglas no se aplican mientras el Servicio sea gratuito.

15. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos por cambios legales, técnicos o del Servicio. Te avisaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación con al menos treinta (30) días de antelación, salvo que el cambio sea exigido por la ley con un plazo menor. Cuando el cambio sea relevante, te pediremos que aceptes la nueva versión. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que entre en vigor.

16. Comunicaciones

Las comunicaciones relativas al Servicio se enviarán a la dirección de correo electrónico de tu cuenta o se mostrarán dentro de la aplicación. Puedes escribirnos a ingenia@ingen-ia.net.

17. Cesión

El Titular podrá ceder su posición en estos Términos a una sociedad que constituya o controle para continuar prestando el Servicio, avisándote previamente. Tú no puedes ceder tu cuenta sin nuestro consentimiento.

18. Disposiciones generales

Si alguna cláusula se declarase nula, el resto seguirá siendo válido. Que no ejerzamos un derecho no supone renunciar a él.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Parla (Madrid).

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